Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25/11/2015

1. Introduction

La micro-entreprise "Raphaël Epaillard" située au 35 rue de Marly, 91410 Corbreuse respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations dans le cadre de notre site internet [URL du site] et de nos services de médecine traditionnelle chinoise.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Raphaël Epaillard
35 rue de Marly, 91410 Corbreuse, France
+33769821725
raphael.epaillard@gmail.com
Numéro SIRET : 99023742200011

3. Données collectées

3.1. Données de navigation :

• Adresse IP, type de navigateur, pages consultées

• Cookies et technologies similaires

• Données via Google Analytics (anonymisées)

3.2. Données de contact :

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Messages échangés via le chat et le formulaire de contact

3.3. Données de réservation :

• Informations de santé partagées volontairement

• Préférences de rendez-vous

• Historique des séances

4. Finalités du traitement

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5. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après dernier contact

• Données de santé : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : 13 mois maximum

• Données de navigation : 25 mois

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Notre personnel soignant (dans le cadre des soins)

• Nos prestataires techniques (hébergeur, solution de rendez-vous)

• Autorités légales (sur réquisition)

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées incluant :

• Chiffrement des données sensibles

• Accès restreint au personnel autorisé

• Sauvegardes régulières

• Protocoles de sécurité informatique

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles

• Droit de rectification des données inexactes

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
raphael.epaillard@gmail.com
ou par courrier à l'adresse postale mentionnée ci-dessus.

9. Cookies

Notre site utilise :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement

• Cookies analytiques : pour mesurer l'audience

• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix

Vous pouvez configurer vos préférences via notre bandeau cookies.

10. Transferts hors UE

Aucun transfert de données personnelles en dehors de l'Union Européenne n'est effectué.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les changements seront notifiés via notre site internet.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Email : raphael.epaillard@gmail.com
Téléphone : +33769821725
Adresse : 35 rue de Marly, 91410 Corbreuse, France

Annexe : Informations spécifiques aux données de santé

Conformément à l'article L.1110-4 du Code de la Santé Publique, les informations concernant votre santé sont couvertes par le secret médical. Seul le personnel soignant directement impliqué dans votre prise en charge y a accès, dans le respect du secret professionnel partagé.